Optimalisatie van thuisrevalidatie: ondersteuning van informatievoorziening voor mantelzorgers
12 februari 2025
Ambulante revalidatie Kwaliteit verbeteren en meten
Onderzoeksvraag: Hoe kan Omring-locatie Nicolaas mantelzorgers het meest effectief informeren en ondersteunen tijdens het revalidatietraject?
Context
Bij Omring locatie Nicolaas in Lutjebroek is het revalidatietraject gericht op geriatrische patiënten, waarbij het doel is dat zij eerder naar huis gaan om daar verder te revalideren. Mantelzorgers spelen hierin een cruciale rol, maar de lage opkomst bij mantelzorgbijeenkomsten en een gebrek aan betrokkenheid wijzen erop dat de huidige informatievoorziening niet aansluit bij hun behoeften. Dit belemmert het herstelproces van de patiënt.
Doel
Mantelzorgers het meest effectief informeren en ondersteunen tijdens het revalidatietraject
Methode
Mixed-methods:
- Literatuuronderzoek
- Enquêtes onder mantelzorgers
- Kwalitatieve dataverzameling door open vragen aan zorgprofessionals
Conclusie
- De conclusie van het onderzoek is dat een geïntegreerde aanpak, waarin IT-gebaseerde methoden worden gecombineerd met persoonlijke ondersteuning en praktische begeleiding, het meest effectief is. Dit vergroot het zelfvertrouwen van mantelzorgers en bevordert een soepel revalidatietraject.
- De resultaten laten zien dat een combinatie van IT-gebaseerde ondersteuning, zoals online platforms met instructievideo’s, schriftelijke materialen en persoonlijke begeleiding, het meest effectief is
- Mantelzorgers gaven aan behoefte te hebben aan laagdrempelige toegang tot verpleegkundigen door middel van telefonische en praktische ondersteuning, zoals oefenverlof en meeloopmomenten met de zorgprofessionals
- Zorgprofessionals benadrukten daarnaast het belang van een gestructureerd ontslagproces en betere communicatie met de thuiszorg
- Hoewel IT-gebaseerde methoden effectief zijn, vereisen deze digitale vaardigheden van mantelzorgers, wat een drempel kan zijn
- Mantelzorgbijeenkomsten worden door deelnemers als nuttig ervaren, maar de lage opkomst vraagt om alternatieve strategieën
- Het onderzoek had meer diepgang kunnen bereiken met interviews in plaats van enquêtes. Daarbij had een bredere steekproef de representativiteit verder versterkt.
Aanbevelingen
- Op basis van de bevindingen wordt aanbevolen om een toegankelijk online platform te ontwikkelen met video-instructies en praktische informatie
- Daarnaast is het belangrijk om telefonische ondersteuning door zorgprofessionals aan te bieden en mantelzorgers voorafgaand aan het ontslag praktische begeleiding te geven via oefenverlof en meeloopmomenten
- Het verhogen van de frequentie van mantelzorgbijeenkomsten en het flexibeler plannen hiervan kan ook bijdragen aan een betere betrokkenheid
- Voor de implementatie wordt voorgesteld om te starten met een pilot op locatie Nicolaas
- Zorgprofessionals kunnen worden getraind in effectieve informatieoverdracht en mantelzorgers kunnen actief worden betrokken bij de evaluatie van het traject
- Feedback kan worden verzameld via enquêtes, waarna verbeteringen worden doorgevoerd
- Bij succes kan deze aanpak worden opgeschaald naar andere locaties van Omring
Locaties
Omring-locatie Nicolaas
Onderwijsinstelling
Hogeschool Inholland Alkmaar, HBO-V (ALVP24-VT3D)
Opdrachtgever en meer voor informatie
- Docent: Marissa van Ingen
- Begeleiders: Monique Bakkum, Astrid Preitschopf-van Gestel (Nicolaas) en Kim Essen (Lindendael)